كشفت وسائل إعلام عالمية عن مشكلة حقيقية تواجه منصة “إنستجرام” الشهيرة المتخصصة بعرض الصور ومقاطع الفيديو القصيرة.
أكدت وثائق أمريكية أن تطبيق “إنستجرام”، الذي اعتبر في السنوات الأخيرة بمثابة “محرك نمو” لشركة “فيسبوك”، يكافح من أجل الحفاظ على مشتركيه، خصوصا من فئة المراهقين والشباب.
وصل عدد مستخدمي “إنستجرام” (Instagram) في عام 2018، إلى مليار مستخدم، في إنجاز وصفه مارك زوكربيرخ، الرئيس التنفيذي لشركة “فيسبوك” بـ”المذهل”، حيث اعتبر التطبيق المتخصص بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو المملوك لـ”فيسبوك”، محركا لنمو الأخير خصوصا لدى جيل الشباب.
لكن بحسب المقال المنشور في صحيفة “نيويورك تاميز”، يواجه التطبيق حاليا ما وصف بـ”التهديد الوجودي” بسبب فقدان المستخدمين المراهقين لمنصات التواصل الاجتماعي، بشكل خاص.
وبحسب المصادر، فقد أصبحت المشكلة أكثر إلحاحا في العام الماضي، حيث جاء في وثائق “إنستجرام” الداخلية التي حصلت عليها الصحيفة الأمريكية أنه “إذا فقدنا موطئ قدمنا لدى المراهقين في الولايات المتحدة، فإننا نفقد خط الوقود” في تلميح إلى فقدان مستخدميها.
بحسب الصحيفة الأمريكية، لم تترك شركة “إنستجرام” واقعها الخطير لتتقاذفه الصدف، حيث خصصت ميزانيتها التسويقية السنوية العالمية بالكامل تقريبا منذ عام 2018، والتي تقدر بنحو 390 مليون دولار في هذا العام، فقط لاستهداف المراهقين.
وتعتمد “إنستجرام” إلى حد كبير على الإعلانات الرقمية، وقال المسوقون إن التركيز يتم بشكل فردي على فئة عمرية ضيقة أمر غير معتاد، على الرغم من أن الإنفاق النهائي للإعلانات تجاوز المراهقين وشمل والآباء والشباب.
وتكشف وثائق “إنستجرام”، التي لم يتم الإبلاغ عنها من قبل، عن قلق الشركة وخوفها، حيث تصارع وراء الكواليس للاحتفاظ بالمستخدمين الشباب وإشراكهم وجذبهم. وركزت بشكل خاص على فئة تسمى “المدرسة الثانوية المبكرة”، والتي صنفت على أنها فئة الشباب التي تتراوح من 13 إلى 15 عامًا.
تؤكد الوثائق أن “فيسبوك” معرض لخطر كبير بسبب احتجاجات الكونجريس على سياساته، حيث رصدت احتجاجات أيضا من الجمهور ضد “إنستطرام”، أشارت إلى وجود تأثيرات سيئة على الصحة العقلية للمستخدمين.
ووفقا لوثائق منفصلة عن المخالفات التي تواجه شركة “فيسبوك”، والتي قدمها المخبر، فرانسيس هوجن، ونشرتها صحيفة “وول ستريت جورنال”، فقد تم إعلام “فيسبوك” أن بعض الفتيات المراهقات أبلغن عن شعورهن بالسوء تجاه صور أجسادهن عند استخدام “إنستجرام”.
وأدلت إحدى السيدات بشهادتها في جلسة استماع في مجلس الشيوخ هذا الشهر، حيث أفادت أن “فيسبوك”، قدم ونشر هذه الصور عمدا على الجميع، بمن فيهم الأطفال الذين على اتصال بخدماتها
