قام الدكتور هشام شوقي مسعود، وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بزيارة مفاجئة لمستشفى بلبيس المركزي، للوقوف على مستوى الخدمة الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين، ومتابعة أعمال رفع الكفاءة بالمستشفى، يرافقه مدير عام الطب العلاجي.
بدأ وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الإستقبال والطوارئ للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات به، وتواجد الفرق الطبية بأماكن تقديم الخدمة، كما تفقد وحدة الأشعة المقطعية، ومبنى الطوارئ، والسكن الخاص بالأطباء، ثم انتقل لمتابعة أعمال التطوير الجارية بالمستشفى والتي تشمل رصف المساحات الفارغة بين المباني ببلاط الإنترلوك ، مشدداً على سرعة الانتهاء من تنفيذ الأعمال والإلتزام بالمواصفات الهندسية لإعادة الوجه الجمالي والحضاري للمستشفى والإرتقاء بمستوى الخدمات للمترددين عليها.
وفي سياق متصل ناقش مسعود مع إدارة المستشفى تفعيل مكتب خدمة المواطنين، وتحديد الفريق المسئول عن المكتب، موجها بسرعة تخصيص رقم هاتف للمكتب، وذلك لتسهيل تقديم الخدمات المختلفة للمواطنين، وتلقي الشكاوى والإستفسارات.
