عملاء يهاجمون شركة أورانج Orange بسبب خدمة العملاء “شركة فاشلة”
اشتكى عدد من المواطنين من سوء شبكة أورانج وعدم رد خدمة العملاء ، بالإضافة إلى عدم حلهم لأي مشكلات تواجه العملاء .
وقال صاحب الشكوي ،” شركة أورونج تشترك معاها فى هوم فور جي تلاقي النت زى الفل أول كام شهر وبعد كده يبقي زى الزفت وتخش فى شكاوى وأخر شكوى علمتها الشركة قفلتها من نفسها علشان حاولت تتواصل معايا والفون غير متاح فقفلت الشكوي من نفسها وتروح تعمل شكوي جديدة ونبدأ من أول وجديد الا ما لا نهاية وغير بقي أنك تتصل بخدمة العملاء وعقبال ما توصل يبقي جبت أخرك منهم ومن قرفهم وي اللي كانت زي الزفت بقت أحسن منكم”
وقال اخر عن شركة أورانج،” لا كمان بيغيروا بيانات العميل على السيستم وتحتار جدا لو فيه مشكلة وعايز تحلها إلى حصل معايا أنهم من دون وجه حق غيروا رقم الموبايل بتاعي من البيانات على السيستم وكل ما اجى احل مشكلة لازم طبعا اقولهم البيانات علشان يتأكدوا من انى صاحبة البيانات وبقالى شهرين بحاول اغير الرقم ومش عارفة وخدمة العملاء أنا مش عارفة اوصلها اصلا شركة فاشلة حقيقي”
