الواجهة الرئيسيةتكنولوجيا واتصالات
فودافون تتصدر منصة إكس بعد أزمة الرصيد والباقات
تصدر هاشتاج فودافون قائمة الأكثر تداولًا على منصة “إكس” في مصر بعد أزمة نفاذ الرصيد والباقات التي واجهها عملاء الشركة حيث طالب المستخدمون بتوضيح من فودافون حول ما حدث وسبب الخلل وتعويض المتضررين.
أبلغ العملاء عن اختفاء أرصدتهم من حساباتهم فجأة، وأرجع البعض السبب إلى هجوم إلكتروني، بينما أشار آخرون إلى وجود خلل تقني كبير في نظام الشركة.
من جهتها أوضحت فودافون، أن تعديل وتحديثات بقواعد البيانات، هو سبب الخلل في أرصدة وباقات العملاء، مؤكدة على انتهاء الأزمة وعودة كافة الخدمات وانتظامها.
