جوجل تطلق أداة لحجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة جوجل عن إطلاق أداة جديدة تُدعى “اسأل عني” (Ask for Me) التي تتيح للمستخدمين تفويض مهمة حجز المواعيد إلى روبوت ذكاء اصطناعي.

الأداة تجمع معلومات حول الأسعار وتوافر الخدمات، مما يوفر على المستخدمين عناء الاتصال بالمؤسسات.

وفي الوقت الحالي تتوفر الأداة فقط لحجز المواعيد لدى صالونات الأظافر وورش تصليح السيارات لكن من المتوقع أن تتوسع لتشمل مجموعة متنوعة من الأعمال الرئيسية خلال الفترة المقبلة.

كما تُستخدم هذه الأداة نسقًا قديمًا من نظام “Duplex” الخاص بجوجل الذي كان يُستخدم سابقًا لحجز المواعيد.

وللاستفادة من “اسأل عني” يجب على المستخدمين تمكين الميزة من Google Search Labs وإدخال المعلومات اللازمة للحجز وستقوم خوارزمية الذكاء الاصطناعي بالاتصال بالمؤسسات، وبدء المكالمة بإبلاغ أنها نظام آلي من جوجل.