بنك المشرق يكشف عن فرص عمل جديدة ..رابط متاح للتقديم

كشف بنك المشرق، عن مجموعة من الفرص الجديدة للعمل في وظائف بنك المشرق 2025 بمركز الاتصال (Call Centre)، بهدف تقديم تجربة مميزة للعملاء الداخليين والخارجيين عبر الهاتف.

(مهام وظائف بنك المشرق 2025)

التواصل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.

تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم للبنك.

حل المشكلات الفورية عبر الهاتف.

تحويل فرص المبيعات لتحقيق الأهداف المالية للبنك.

شرح وتوضيح الإجراءات والمنتجات المصرفية للعملاء.

جمع وتقديم ملاحظات العملاء لدعم تطوير المنتجات بشكل مستمر.

العمل ضمن بيئة مركز الاتصال والالتزام بالقواعد والإرشادات المعمول بها من قبل البنك ومركز الخدمات المباشرة.

تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات وإجراء العكس عند الضرورة، مثل استرداد الرسوم أو تعديلها.

(شروط وظائف بنك المشرق 2025)

خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

حاصل على شهادة جامعية، ويفضل وجود خلفية في التمويل أو البنوك أو الرياضيات.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

مهارات عالية في خدمة العملاء مع قدرة ممتازة على الاستماع.

إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المكتبية.

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء بمرونة واحترافية.

(كيفية التقديم على وظائف بنك المشرق 2025)

يمكن التقديم على وظائف بنك المشرق 2025، من خلال موقعه الرسمي على ‘لينكد إن’، أو من «هنـــا»