أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية (Visa) في جميع شبابيك بيع التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطّات الخطين الأول والثاني، وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتطوير الخدمات المقدَّمة لجمهور الركاب.
ويأتي تنفيذ الخدمة الجديدة بتوجيهات من الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير النقل والصناعة، بهدف الارتقاء بمستوى مرفق المترو الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا.
وأكد المهندس علي الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أن تفعيل الدفع الإلكتروني يسهم في تسهيل عمليات الشراء وتقليل وقت الانتظار، ويحد من الازدحام أمام شبابيك التذاكر، خصوصًا في أوقات الذروة، مشيرًا إلى أن عملية الدفع أصبحت أسرع وأسهل دون الحاجة لتوفير “الفكة”.
وأوضح الفضالي أن العمل جارٍ داخل جميع محطات المترو لتقديم أفضل مستوى من الخدمات للجمهور، داعيًا الركاب إلى التواصل في حال وجود أي شكاوى أو ملاحظات عبر:
الخط الساخن: 16048
واتساب: 01221116048
الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الرسمي للشركة
مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحطات الخط الأول والثاني
وشدد الفضالي على حرص الشركة على احترام المواطنين وحسن معاملتهم وتوفير تجربة تنقّل آمنة وسريعة.
من جانبه، أوضح مصدر بالشركة أن الخدمة الجديدة ستسهم بشكل كبير في التخفيف من الزحام وتسهيل إجراءات الدفع، حيث يمكن للراكب إتمام عملية الشراء خلال دقائق معدودة باستخدام البطاقة الإلكترونية.
