جوجل تطلق UCP لتمكين الشراء المباشر من نتائج البحث
أعلنت شركة Google عن إطلاق بروتوكول جديد يحمل اسم Universal Commerce Protocol – UCP يهدف إلى إتاحة الشراء المباشر للمنتجات من داخل نتائج بحث جوجل نفسها دون الحاجة للانتقال إلى مواقع خارجية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق وتحويل البحث إلى منصة شراء متكاملة.
يعد بروتوكول UCP نظامًا مفتوحًا يدعم دورة التسوق الكاملة بدءًا من اكتشاف المنتج مرورًا بعملية الشراء ووصولًا إلى الدعم وخدمات ما بعد البيع ويسمح هذا الإطار بربط الوكلاء الرقميين الشركات ومزودي خدمات الدفع داخل منظومة واحدة تعمل بسلاسة عبر مختلف القطاعات.
طورت جوجل بروتوكول UCP بالتعاون مع شركات كبرى مثل Shopify ، Etsy ، Wayfaiy ، Target ، Walmart إلى جانب دعم أكثر من 20 شركة عالمية أخرى من بينها Visa ، Mastercard ، Flipkart ، Best Buy ويعكس هذا التعاون رغبة جوجل في بناء معيار موحد للتجارة الرقمية قابل للتوسع عالميًا.
أوضحت جوجل أن UCP صمم ليعمل جنبًا إلى جنب مع بروتوكولات قائمة مثل Agent2Agent (A2A) و Agent Payments Protocol (AP2) و Model Context Protocol (MCP) ما يمنحه مرونة عالية ويجعله متوافقًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي المختلفة المستخدمة حاليًا في السوق.
مع إطلاق UCP ستدعم جوجل ميزة الدفع المباشر داخل وضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) في محرك البحث وتطبيق Gemini وسيتمكن المستخدمون في الولايات المتحدة من شراء المنتجات مباشرة من قوائم جوجل باستخدام Google Pay بالاعتماد على بيانات الدفع والشحن المخزنة مسبقًا في Google Wallet مع خطط لإضافة دعم PayPal قريبًا.
تسعى جوجل إلى توسيع بروتوكول UCP ليشمل أسواقًا دولية جديدة، مع إضافة مزايا مستقبلية مثل برامج الولاء اقتراحات المنتجات ذات الصلة وتجارب تسوق مخصصة تعتمد على سلوك المستخدم واهتماماته.
وبالتوازي مع UCP كشفت جوجل عن أداة جديدة باسم Business Agent تعمل كمندوب مبيعات افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي وستبدأ الأداة بالظهور لدى شركات مثل Lowe’s ، Michaels ، Poshmark، Reebok لتقديم المساعدة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم أثناء التسوق.
أكدت جوجل استمرارها في اختبار الإعلانات داخل وضع الذكاء الاصطناعي من خلال ميزة جديدة تعرف باسم Direct Offers وتتيح هذه التجربة للمعلنين عرض عروض وخصومات خاصة مباشرة للمستخدمين الجاهزين للشراء.
وتعمل جوجل حاليًا مع علامات تجارية مثل Petco ، e.l.f. Cosmetics ، Samsonite ، Rugs USA إلى جانب تجار Shopify لتطوير هذه الميزة.
مع إطلاق بروتوكول UCP تؤكد جوجل سعيها لتحويل محرك البحث من أداة للعثور على المنتجات إلى منصة تجارة متكاملة تجمع بين البحث الذكاء الاصطناعي والدفع المباشر في خطوة قد تعيد رسم خريطة التجارة الإلكترونية عالميًا.
