شهدت منصة التواصل الاجتماعي أكس عطلًا فنيًا تسبب في توقف الخدمة عن عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم.
وأظهرت بيانات Downdetector وهو خدمة متخصصة في تتبع الأعطال أنه أبلغ أكثر من 75 ألف مستخدم في الولايات المتحدة وحدها عن مشكلات في الوصول إلى المنصة بينما سجلت تقارير أخرى آلاف المشكلات في المملكة المتحدة والهند.
وكشفت البيانات أن غالبية المشكلات مرتبطة بتطبيق إكس على الهواتف الذكية بنسبة تقارب 56% بينما واجه نحو 33% من المستخدمين صعوبات في الوصول إلى نسخة الويب وأبلغ حوالي 10% عن مشكلات في الاتصال بخوادم الخدمة.
وواجه المستخدمون الذين حاولوا الوصول إلى الموقع رسائل خطأ مثل: “حدث خطأ ما.. حاول إعادة التحميل” ومع الضغط على زر إعادة التحميل يظهر رمز دوار دون أن يتم حل المشكلة.
ولم تصدر إدارة إكس أو مالكها إيلون ماسك بيانًا تفصيليًا يوضح سبب العطل أو المدى الزمني المتوقع لمعالجته في حين تشير صفحة حالة منصة المطورين التابعة لإكس إلى أن جميع الأنظمة تعمل بصورة طبيعية.
