بنك مصر يفتح باب التقديم لوظائف جديدة في خدمة العملاء 2026

فتح بنك مصر، باب التقديم لعدد من الوظائف الجديدة في قطاع خدمة العملاء لعام 2026، وذلك عبر صفحته الرسمية على منصة “لينكد إن”، في إطار توجهه نحو جذب الكفاءات الشابة من خريجي الجامعات بمختلف التخصصات.

بنك مصر يفتح باب التقديم لوظائف جديدة

وأكد البنك أن الفرص الوظيفية المتاحة لا تقتصر على خريجي كليات التجارة فقط، بل تشمل جميع الحاصلين على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، بشرط امتلاك المهارات اللازمة التي تتناسب مع طبيعة العمل داخل قطاع خدمة العملاء.

وتتضمن مهام الوظائف التعامل المباشر مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والرد عليها بصورة احترافية وفق معايير الجودة المعتمدة، إلى جانب الالتزام بسرعة الاستجابة ومعالجة الشكاوى، والعمل على احتواء العملاء غير الراضين وتقديم حلول فعالة لمشكلاتهم.

كما تشمل المسؤوليات تسجيل الشكاوى وتحليلها بدقة، مع رفعها إلى الإدارات المختصة عند الحاجة، بما يسهم في تطوير مستوى الخدمة وتحسين الأداء داخل البنك.

ووضع بنك مصر مجموعة من الشروط للتقديم، من بينها الحصول على مؤهل جامعي، وإجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج “مايكروسوفت أوفيس”، إلى جانب إجادة اللغة الإنجليزية، على أن يكون المتقدم من المقيمين في محافظة القاهرة.

وأشار البنك إلى أن التقديم يتم من خلال صفحته الرسمية على “لينكد إن”، عبر الاطلاع على تفاصيل الوظيفة وإرسال السيرة الذاتية وفق الإجراءات المحددة.