أثرت أزمة کورونا على تجار التجزئة التقليديين ، والذين تعرضوا لصدمات ولکمات قوية ، بسبب تغير نمط التسوق ، وسلوك المستهلكين ، واستحواذ الشرکات الکبری التسویقیة الرقمیة علی السوق المصري
و قال المهندس شريف مخلوف عضو لجنة الاتصالات بالجمعية المصرية لشباب الأعمال ، أن هناك 3 تحديات تواجه ” تجار التجزئة”، خلال 2021 ، علی رأسها إحجام الزبائن عن الشراء من المتاجر ، حیث اتجه المستهلكون أثناء الإغلاق إلى الوسائل الرقمية والشراء أونلاین ، وهذا تحدي كبير لتجار التجزئة للتعامل مع هذه العادة الجديدة.
وأضاف مخلوف ، أن التحدي الثاني ، الذي يواجه تجار التجزئة ، هو دخول عالم التجارة الإلكترونية ، وهو أمر غاية في التعقيد يواجه تجار التجزئة التقليديين، بسبب إزدياد عدد التجار الکبار والشرکات التسویقیة الرقمیة الکبری الذین دخلوا بقوة في السوق المصري
وأشار مخلوف ، إلي أن التحدي الثالث هو تطور سلوك المستهلك، حث يضغط العملاء على تجار التجزئة لتزويدهم بنفس مستوی الخدمة التي یحصلون علیها من الشرکات التسویقیة الرقمیة الکبری ، بینما یواجه تجار التجزئة صعوبة في توسيع عملیات البیع والتسویق.
