لقيت سيدة مصرعها بسقوطها أسفل عجلات مترو الأنفاق بمحطة جمال عبدالناصر، وعلى الفور تم نقل الجثة إلى مشرحة زينهم تحت تصرف النيابة العامة.
تلقت شرطة النقل والمواصلات إشارة من الخدمات المعنية بمحطة مترو جمال عبدالناصر بسقوط سيدة أسفل القطار أثناء وقوفها في المحطة، وتوفيت في الحال.
على الفور انتقلت قوة أمنية إلى موقع الحادث، وتم رفع آثار الحادث، ونقل الجثة إلى مشرحة المستشفى، وإجراء التحريات لتحديد هويتها والوقوف على مُلابسات الحادث.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال الواقعة.